מדיניות החזר כספי

מתי אוכל לצפות לקבל את ההזמנה שלי?

כל ההזמנות מעובדות ונשלחות תוך 5 ימי עסקים. ראו מטה זמני משלוח משוערים לפי מיקומכם.

ללקוחות בישראל

תל אביב — באותו יום או ביום העסקים הבא ממועד המשלוח.

שאר חלקי הארץ — 1–3 ימי עסקים ממועד המשלוח.

איסוף: זמין בתל אביב בלבד. שלחו לנו אימייל לכתובת hello@marutlv.com לתיאום איסוף.

החזרות והחלפות

יש לכם 14 יום מיום המסירה להחזיר פריט. פריטים חייבים להיות ללא שימוש, לא מכובסים, ובאריזה המקורית עם התוויות מחוברות.

כדי להתחיל בהחזרה או החלפה, כתבו לכתובת hello@marutlv.com עם מספר ההזמנה שלכם.

החזרים כספיים מונפקים לאמצעי התשלום המקורי. עלויות משלוח אינן ניתנות להחזרה.

פריטי סייל ומכירה סופית אינם ניתנים להחזרה או החלפה.